市場定位 — 高露潔廚房冷凍速食系列

前文曾解釋過,公司的核心乃建基於品牌價值,透過設計及宣傳向消費者傳達獨特的品牌的故事。公司品牌風格決定了目標顧客群,一間公司若推出與公司風格與目標顧客群不一致的產品,該產品很大程度會招致失敗。 

設計和市場定位息息相關

聰明的創業者卻懂得從目標顧客的角度,設計出符合目標顧客群特點及需求的品牌Logo、網頁及產品包裝等等,務求抓住目標顧客的目光。這策略在現今以網絡為主的銷售和市場營銷中尤其重要。

視覺是影響我們記憶的重要因素,配搭顏色及設計技術就可以觸發記憶,加深品牌保持難忘和可識別性,增加潛在客戶選擇該公司產品的機會。

「高露潔廚房冷凍速食系列」

若要說一個漠視顧客意見而招致失敗的例子,不可不提「高露潔」於1982年推出的「高露潔廚房冷凍速食系列」。高露潔的初衷,是希望客戶吃了高露潔推出的食品,再用高露潔的牙膏刷牙,憑藉客戶對該品牌的信任,利用其品牌知名度就能賣出高露潔的冷凍食品。這完美的想法結果卻是慘不忍睹,顧客無法把高露潔與廚房冷凍速食產生任何正面聯想;筆者直接聯想高露潔與食品的結合,就好像伴以薄荷牙膏味醬汁的意大利粉,光是想想都感覺像惡夢。

高露潔向來在市場上的定位是「牙齒護理專家」,硬要推出食品系列,這項產品與公司訊息不一致讓目標顧客群摸不著頭腦。高露潔不了解購買他們產品的客戶群的特性,以及他們對高露潔的產品忠誠的原因。如果高露潔在推出產品前調查潛在客戶的意見,就會明白客戶早已把高露潔歸類為提供專業口腔護理產品的公司,高露潔推出的食物對客戶來說是毫無意義的。 

唔想造成「關公災難」?Enivisual以你的品牌定位及要傳遞的信息為核心思維,深入了解你的需求和預期目標,配合設計師創意,為你打造最適合的信息傳遞工具,讓你的品牌/產品於高度競爭的環境中疫境取勝。

就如傳奇人物史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)所說,用戶的體驗至為重要。他認為設計不僅是外觀和感覺,用家的體驗更是關鍵。同樣地,在打造公司的風格及市場定位上,公司與設計師需要以目標顧客群或用家的角度去思考,以確定怎樣的設計可以吸引目標顧客群的目光,幫助公司從競爭對手中脫穎而出。 

No Comments

Leave a Comment